TM-Community: un outil de partage régional.

Le principe Dans le bassin Namurois, cinq hôpitaux - administrativement distincts - ont mis en place des processus de collaborations grâce au transfert d’images médicales. Ce partage d’informations et ces collaborations à distance sont rendues possibles car les services hospitaliers sont équipés de la fonction TM-Community de Telemis-Medical : une solution qui offre de multiples avantages très concrets aux sites reliés.  Le partage d’infrastructures médicales entre plusieurs sites médicaux est certainement l’un des avantages les plus marquants, avec par exemple l’envoi des images IRM réalisées auprès du CHU UCL Mont-Godinne Dinant à la clinique St-Luc de Bouge, ou encore l’envoi des images du Pet Scan du même site vers la Clinique Sainte-Elisabeth à Namur, St-Luc à Bouge, et même au Centre Hospitalier de Wallonie picarde de Tournai. Le partage touche également les compétences médicales des spécialistes, ces derniers pouvant aisément faire appel à l’expérience et à l’avis d’un confrère pour un deuxième avis en partageant les images des examens. Enfin, le TM-Community favorise une meilleure communication dans le cadre d’études cliniques.  Et concrètement ? En pratique, c’est le site où est réalisé l’examen qui décide d’envoyer le dossier d’un patient, un ou plusieurs examens ou simplement une série d’images, vers le PACS d’un autre site.  Ce n’est donc pas le site distant qui vient “puiser” dans le PACS local, cette procédure permettant le respect des règles de protection de la vie privée. Au-delà de la technologie ? Suite à une demande de collaboration entre deux sites, une convention est mise en place permettant l’échange des images et des données patients entre les hôpitaux. Cette convention doit être entérinée par le conseil médical et par le comité d’éthique des deux sites. Selon Hubert Meurisse, responsable du projet PACS du CHU UCL Mont-Godinne Dinant « Le partenariat avec Telemis a permis la valorisation des technologies issues de la ‘’télémédecine’’ et a largement contribué à atteindre l’objectif de « zéro film et zéro papier » tout en apportant une réelle valeur ajoutée au diagnostic et au suivi médical du patient ».

Le groupe Telemis Certifié ISO 9001 et ISO 13485.

Louvain-la-Neuve, le 15 juin 2015 - Telemis, la société d'imagerie médicale spécialisée dans les solutions PACS (Picture Archiving and Communication System, ou système d'archivage et de communication d'images) destinées aux hôpitaux et centres d'imagerie, a obtenu la certification ISO 9001 et ISO 13485 pour son siège social ainsi que pour ses bureaux de Toulouse (France), Turin (Italie) et Neuchâtel (Suisse).   La certification ISO, bien que volontaire, consiste en un examen complet de l'ensemble des procédures que doit respecter l'entreprise pour garantir la qualité de ses services et produits. Le siège social situé à Louvain-la-Neuve (Belgique) était déjà certifié ISO. Le renouvellement de certification a été l'occasion d'étendre la vérification à l'ensemble des bureaux du groupe.   « Les valeurs fondamentales de Telemis étant l'innovation, l'intégration et l'engagement, cette procédure permet de mettre en avant et d'améliorer notre pilier engagement de façon à garantir le meilleur service à l'ensemble de nos clients », déclare Stéphane Ketelaer, CEO du groupe Telemis.   L'ISO 13485:2003 fixe les exigences spécifiques des entreprises qui fournissent des dispositifs médicaux. Par ailleurs, l'ISO 9001:2008 relative au système de management de la qualité permet d'améliorer la satisfaction des clients par la mise en œuvre de procédures d'amélioration continue.    

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L'Oftalmico passe au MACS...

Situé dans la ville de Turin, dans le nord-ouest de l’Italie, l'Ospedale Oftalmico Sperino, est un hôpital public spécialisé dans le traitement des pathologies ophtalmiques. L’hôpital est le référent régional piémontais en ophtalmologie enfantine, ophtalmologie plastique et reconstructive, traumatologie, glaucomes et en pathologies de la cornée. Il abrite également la clinique ophtalmologique universitaire. Equipé d’un PACS Telemis depuis plusieurs années pour servir les besoins de la radiologie, l’hôpital a souhaité étendre son système d’archivage d’images médicales aux autres spécialités de l’hôpital. En pratique ? La gestion de l’identité patient est un élément important d’une installation MACS - Multimedia Archiving Communication System : les équipes informatiques, biomédicales et les responsables de projet Telemis collaborent pour élargir la notion de worklist à l’ensemble de l’hôpital et en dehors de la radiologie. Les équipes Telemis collaborent avec les équipes médicales pour réaliser l’inventaire complet des modalités hors radiologie et évaluent leurs capacités de connexion : il s’agit de déterminer les priorités de chaque département et avancer de la sorte vers un système opérationnel intégré à tout l’hôpital. En dehors du suivi technique, c’est la formation des utilisateurs à la consultation et à l’envoi des images qui représentera une partie significative du projet.  La formation des utilisateurs permettra de garantir le plus haut niveau de satisfaction grâce à l’approche « all inclusive » du MACS Telemis : le nombre illimité de formations sur site et de configurations constituent la meilleure garantie de la satisfaction finale du client ! Dans quels buts ? Les objectifs poursuivis par l'Ospedale Oftalmico Sperino sont multiples : L’amélioration de la qualité du suivi par la mise à disposition d’une archive image patient étendue à tous les départements de l’hôpital ; L’optimisation et réutilisation de l’investissement réalisé initialement en radiologie pour servir les besoins de toute la communauté médicale de l’hôpital et favoriser le partage des informations patients ; La contribution à la recherche scientifique grâce à l’activation des systèmes de bases de données des connaissances. “Avec l’installation de la solution MACS, l'hôpital Oftalmico poursuit dans la direction de la dématérialisation et ce pour tous les départements ; l'initiative ayant débuté avec l'installation du PACS comme première archive unique pour les images de radiologie. Cette solution en réseau qui offre la centralisation de tous les documents et les examens de chaque patient permettra une plus grande interaction entre les services et une augmentation de la qualité du suivi clinique” indique la Docteur Sardi, directeur de l’Oftalmico.  

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