Ségur-Begleitung: Wie Telemis auf Nähe und Austausch setzt

Im regulatorischen Labyrinth des „Ségur du Numérique en Santé“ (Ségur für die digitale Gesundheitsversorgung) hat Telemis France eine klare Entscheidung getroffen: sich nicht auf die Bereitstellung einer technischen Lösung zu beschränken, sondern seine 300 Kunden durch regelmäßige Webinare zu begleiten. Zwischen Schulung und Erfahrungsaustausch sind diese Termine zur Säule einer kontrollierten digitalen Transition geworden.

Das Gesundheitsprogramm Ségur ist mehr als nur ein Software-Update; es ist eine tiefgreifende Transformation der Nutzungsgewohnheiten. Um die Fragen von Radiologen und IT-Abteilungen zu beantworten, hat Telemis France einen alle zwei Monate stattfindenden Webinar-Zyklus ins Leben gerufen. Das Ziel? Die Herausforderungen der „DRIMbox“ (das System zum Austausch von Bildmaterial über das DMP) zu entschlüsseln und einen transparenten Dialograum zu bieten.

Ein von den Nutzern geschätztes Treffen

Die Begeisterung ist groß. Mit Abrufspitzen von über hundert Aufrufen bei einigen Replays beweisen diese Sessions, dass der Informationsbedarf im Mittelpunkt der praktischen Anliegen steht. « Der Rhythmus von 6 bis 8 Wochen gibt jedem Zeit, die Überlegungen reifen zu lassen », erklärt Jean-Baptiste Guillot von Telemis France. « Am Anfang waren die Fragen sehr allgemein zum Workflow. Heute sehen wir das Aufkommen extrem präziser und gezielter Anwendungsfälle. »

Diese kollektive Kompetenzsteigerung ermöglicht es den Einrichtungen, die Einführung der DRIMbox gelassen anzugehen, fernab undurchsichtiger Marketingbotschaften, zugunsten einer klaren Preisgestaltung und einer vollständigen Transparenz.

Die DRIMbox: Ein skalierbares Werkzeug, eine dauerhafte Beziehung

Über die regulatorische Konformität hinaus bekräftigt Telemis seinen Wunsch, kein starres Produkt anzubieten. Die 2025 installierte DRIMbox wird von jährlichen Weiterentwicklungen profitieren, die nativ in den Servicevertrag integriert sind.

« Wir wollen, dass unsere Kunden Herr ihrer Entscheidungen sind. Die Kostentransparenz, ohne zusätzliche Leistung über die vom Staat übernommenen drei Jahre hinaus, ist für uns ein wesentlicher Vertrauensbeweis. »

Die wichtigsten Punkte:

Zugänglichkeit: Die Sitzungen werden zu zwei Zeitfenstern (Mittagszeit und später Nachmittag) organisiert, um sich an die Terminkalender der Kliniker und IT-Mitarbeiter anzupassen.
Transparenz: Eine dedizierte E-Mail-Adresse und direkter Austausch mit den Standortverantwortlichen zur Beantwortung spezifischer Fälle.
Kontinuität: Die Webinare werden 2026 fortgesetzt, um die Erfahrungen der ersten installierten Standorte zu teilen.

Haben Sie die letzte Folge verpasst? Die Aufzeichnungen (Replays) sind auf Anfrage erhältlich. Sie ermöglichen es, den Anschluss zu finden und die Ankunft der DRIMbox Version 2026 in Ruhe vorzubereiten.

Nächster Schritt:

Das nächste Webinar ist für Mai 2026 geplant. Es wird den Stand der Fertigstellung der Lösungen sowie die ersten Perspektiven für die standortweite Einführung beleuchten.

Kontaktieren Sie Ihre Standortverantwortlichen, um einen Anmeldelink zu erhalten!